Rechte und Pflichten beim Wohnungsumzug
Die Vorschriften schützen Verbraucher bei Umzügen und legen die Rechte und Pflichten von Verbrauchern und Transportunternehmen für Haushaltswaren fest, wenn Sie aus Ihrer alten Wohnung in eine andere oder neue Wohnung ziehen werden.
Bekanntmachung über die Prüfung und Eingliederung von Tarifen
Laut Bundesgesetz müssen Umzugsunternehmen den Versendern mitteilen, dass sie die für Ihre Sendung geltenden Tarife überprüfen dürfen. Die Tarife der Beförderer sind durch diesen Verweis Bestandteil des Beförderungsvertrags (Frachtbrief) zwischen Ihnen und dem Umzugsunternehmen und können in der Einrichtung des Beförderers eingesehen werden. Auf Anfrage liefert der Beförderer eine Kopie der Tarifbestimmungen, die Folgendes enthalten: Preise, Regeln oder Gebühren des Spediteurs für Ihre Sendung, deren Bedingungen nicht geändert werden können.
Zu den Bestimmungen für eingebaute Tarife gehören unter anderem:
- Festlegung einer Haftungsbeschränkung des Umzugsunternehmens von der alten Wohnung.
- Festlegung der Fristen für die Einreichung von Ansprüchen.
- Recht des Umzugsunternehmens, zusätzliche Gebühren für erbrachte zusätzliche Dienstleistungen zu berechnen (z.B. sperrige Möbel aus der alten Wohnung) und nach unverbindlichen Schätzungen die Gebühren auf das genaue Gewicht der beförderten Waren zu stützen.
Schätzungen
Obwohl Umzugsunternehmen keine Schätzungen für den Wohnungsumzug abgeben müssen, stellen die meisten Umzugsunternehmen auf Anfrage Schätzungen zur Verfügung. Es gibt zwei Arten von Schätzungen für die Kosten des Umzugs: verbindliche und unverbindliche.
Allgemeine Anforderungen
Die Hauptverantwortung von Bauämtern oder Wohnungsgesellschaften besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die Bedingungen des Umzugsvertrags (Frachtbrief) verstehen und wissen, was zu tun ist, wenn Probleme auftreten. Die Hauptverantwortung für den Schutz Ihres Umzugs liegt bei Ihnen bei der Auswahl eines seriösen Umzugsunternehmens für Haushaltswaren oder Haushaltswarenmakler. Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Vertragsbedingungen, Rechte und Pflichten verstehen, die Ihnen bei Problemen zur Verfügung stehen.
Vorschriften und Pflichten
Die Bestimmungen gelten für Kraftfahrtunternehmen, die den Transport von Haushaltswaren betreiben, sowie für Makler, die einen solchen Transport veranlassen. Nach diesen Bestimmungen muss ein Umzugsunternehmen bestimmte Dienstleistungen erbringen und Ihnen bestimmte Dokumente zur Verfügung stellen. Die Vorschriften gelten nur für Ihr Umzugsunternehmen, wenn das Unternehmen Ihre Haushaltsgegenstände mit einem Kraftfahrzeug befördert. Die Bestimmungen gelten nicht, wenn Ihr Umzug innerhalb einer Gewerbezone oder zwischen zwei Punkten im selben Bundesland stattfindet.
